التوثيق الإلزامي

يجب تقديم الوثائق التالية لاستئجار سيارة:

​

1. رخصة السائق

رخصة قيادة سارية المفعول لمدة سنة على الأقل قبل الإيجار.  يجب ألا يقل عمر السائق عن 21 عامًا.  يجب تقديم نسخة من كلا الجانبين من رخصة القيادة قبل التسليم.

​

• إذا كان السائق مقيماً في دولة الإمارات العربية المتحدة، فيجب تقديم نسخة من رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول.

• إذا كان لدى السائق رخصة قيادة صادرة من دول مجلس التعاون الخليجي (من البحرين، الكويت، المملكة العربية السعودية، عمان، قطر)، فيجب عليه تقديم رخصة القيادة الخاصة به من تلك الدولة الخليجية.

• يتعين على جميع المقيمين غير الإماراتيين (أولئك الذين يحملون تأشيرة زيارة) الحصول على رخصة قيادة دولية سارية إلى جانب رخصة القيادة الوطنية الخاصة بهم، باستثناء السائقين الذين يحملون رخصة قيادة من البلدان التالية. يرجى زيارة حكومة الإمارات العربية المتحدة للحصول على التحديثات في الوقت المحدد.

الدول الأوروبية - ألبانيا، النمسا، بلجيكا، بريطانيا، بلغاريا، قبرص، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال , رومانيا، صربيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، جمهورية الجبل الأسود، تركيا، أوكرانيا

دول أمريكا الشمالية - الولايات المتحدة الأمريكية، كندا

دول شرق آسيا - أستراليا وهونج كونج واليابان ونيوزيلندا وجمهورية الصين الشعبية وسنغافورة وكوريا الجنوبية

الدول الأفريقية - جنوب أفريقيا  

• يمكن إضافة سائق إضافي عند الحجز، طالما أنه يستوفي جميع متطلبات الترخيص المذكورة أعلاه.

 

    2. بيانات الهوية الإماراتية أو جواز السفر

• يجب على المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة تقديم نسخة من كلا الجانبين من بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بهم.

• يجب على السائحين والزوار تقديم نسخة من صفحة هوية جواز السفر الخاصة بهم.

يجب إرسال المستندات المذكورة أعلاه في القسم 1 و 2 عبر البريد الإلكتروني إلىRental@wav.ae قبل 24 ساعة على الأقل من موعد تسليم السيارة المقرر.

 

    &نبسب;3. بطاقة ائتمان صالحة

• يجب تقديم بطاقة ائتمان صالحة باسم المستأجر (الشخص الذي يستأجر السيارة) شخصياً في بداية فترة الإيجار.

• سيؤدي عدم تقديم بطاقة الائتمان شخصيًا إلى إلغاء الحجز بالكامل ومصادرة الوديعة.

​​

​

الحجوزات والمدفوعات & amp؛ الإلغاءات

1. يمكن طلب الحجز من خلال استكمال نموذج البريد الإلكتروني الموجود في صفحة "اتصل بنا" بالموقع، عن طريق إرسال بريد إلكترونيRental@wav.ae أو عن طريق الاتصال بمكتب الحجوزات. 

2. سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد التوفر إليك بمجرد تلقينا طلب الحجز الخاص بك.

3. بمجرد دفع الوديعة، سيتم إرسال إيصال يؤكد حجزك.

4. يمكن إجراء الإلغاءات قبل 14 يومًا من الاستئجار بدون أي رسوم.

5. تخضع عمليات الإلغاء التي تتم خلال 13 يومًا أو أقل من تاريخ استلام السيارة المقرر لخسارة الوديعة.

6. يمكن سداد الدفعات النهائية عبر رابط الدفع الذي ترسله شركة WAV المتخصصة للنقل أو عبر تحويل مصرفي قبل تسليم السيارة. 

7. في حالة التحويل البنكي، يجب تقديم إيصال تحويل من بنك المستأجرين كدليل على التحويل قبل تسليم السيارة.

8. سيتم طلب وديعة تأمين بقيمة 5000 درهم إماراتي واستردادها (مخصومًا منها أي رسوم لكل غرامات أو رسوم مرور أو أضرار) خلال 30 يومًا من إعادة السيارة.

​

المبالغ المستردة

1. ستتم معالجة المبالغ المستردة للحجز الملغى في غضون 30 يومًا من استلام إشعار الإلغاء بواسطة WAV Specialized Transport مطروحًا منه أي رسوم إلغاء حسب الاقتضاء.

2. ستتم معالجة جميع المبالغ المستردة لبطاقة الائتمان مرة أخرى إلى نفس البطاقة التي تم تحصيل الرسوم منها.  سيتم إرجاع ودائع التحويل المصرفي إلى حساب المستأجرين مطروحًا منها أي رسوم إلغاء ورسوم مصرفية.

3. لن يتم استرداد المبالغ المدفوعة عند الإرجاع المبكر لتأجير السيارات اليومي أو الأسبوعي.

4. ستتم معالجة استرداد مبلغ التأمين في غضون 30 يومًا من عودة السيارة.

 

تسليم المركبات & يعود

1. سيتم تسليم السيارة وإعادتها في الوقت المحدد وبالتكلفة المتفق عليها.

2. يبدأ وقت الإيجار في وقت البدء المتفق عليه مسبقًا.

3. إذا تأخر العميل عن وقت العودة، فسيتم تكبد التكاليف بعد فترة سماح مدتها 59 دقيقة.  سيتم احتساب يوم إضافي في حالة تجاوز فترة السماح البالغة 59 دقيقة.  إذا لم يتم إرجاع السيارة خلال 4 ساعات من وقت الإرجاع المتفق عليه، فسيتم بدلاً من ذلك فرض رسوم على المستأجر ضعف السعر اليومي يوميًا اعتبارًا من ذلك اليوم وكل يوم فصاعدًا حتى يتم إرجاع السيارة أو استعادتها من قبل الشركة.

4. تسليم السيارة / إعادة التزود بالوقود – يبدأ الإيجار بخزان ممتلئ بالبنزين ويجب إعادة تزويده بالوقود قبل العودة. في حالة الحاجة إلى زيادة الوقود، سيتم تحصيل 300 درهم إماراتي من العميل في نهاية الاستئجار أو خصمها من وديعة التأمين.

5. بمجرد قبول السيارة من قبل المستأجر، يقبل المستأجر المسؤولية الكاملة عن السيارة حتى يتم إعادتها وفحصها من قبل موظفي النقل المتخصص في WAV. يجب أن تكون المركبة في نفس الحالة الموضحة في تقرير فحص المركبة.  يقبل المستأجر المسؤولية عن أي أضرار أو خسارة للمركبة من وقت قبول السيارة حتى إعادتها.

6. يجب إعادة السيارة بجميع ملحقاتها (مثل الإطار الاحتياطي ومساند الكراسي المتحركة).

7. تحتفظ شركة WAV المتخصصة للنقل بالحق في استعادة ملكية السيارة في أي مرحلة خلال فترة الإيجار وفقًا لتقديرها.

8. WAV Specialized Transport ليست مسؤولة عن فقدان أو تلف أي أغراض شخصية أثناء أو بعد فترة الإيجار.

9. إذا اختار المستأجر إنهاء العقد مبكرًا، فقد يتم فرض سعر أعلى. على سبيل المثال. إذا تم اختصار فترة الإيجار الشهرية بأكثر من أسبوع، فقد يتم تطبيق سعر أسبوعي / يومي.

10. في بعض الأحيان، قد تحتاج شركة WAV المتخصصة للنقل إلى استبدال السيارة بمركبة مماثلة حتى يمكن صيانة أو إصلاح السيارة المستأجرة (على سبيل المثال، في حالة وقوع حادث).

11. سيتم فرض رسوم قدرها 200 درهم إماراتي على التوصيل إلى المطار من حيث يبدأ الإيجار.

12. سيتم فرض رسوم قدرها 200 درهم إماراتي مقابل التوصيل إلى المطار عند إعادة السيارة إلى WAV  مندوب النقل المتخصص.

13. إذا لم يتم إعادة السيارة في التاريخ المتفق عليه، أو إذا لم يتم دفع الرسوم أو تم استخدام السيارة بطريقة غير قانونية، يحق لشركة WAV المتخصصة للنقل إبلاغ الشرطة عن السيارة بأنها مسروقة، واستعادة السيارة دون إشعار و / أو رفع قضية لدى الشرطة لعدم الدفع أو سوء الاستخدام.

14. إذا كان وقت أو مكان العودة المتفق عليه بحاجة إلى التغيير، فيجب على المستأجر إبلاغ WAV Specialized Transport قبل يوم واحد.

 

شروط الاستخدام

1. يجب أن يقود السيارة فقط السائق المعين ما لم يتم ترشيح سائق إضافي مسبقًا والاتفاق عليه كتابيًا قبل الاستئجار.

2. يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن إعادة السيارة بنفس الحالة التي تم استئجارها بها في البداية، على النحو المتفق عليه في نموذج استئجار السيارة وكما هو موثق عبر الوسائط الرقمية.

3. يجب أن تستخدم السيارة فقط للاستخدام الخاص وليس كوسيلة تجارية.

4. يجب استخدام السيارة للغرض المقصود منها؛ لنقل ركاب الكراسي المتحركة و/أو عائلاتهم وأصدقائهم.

5. يجب قيادة السيارة بطريقة تتوافق مع قواعد وأنظمة الطريق في دولة الإمارات العربية المتحدة.

6. يجب تمديد المنحدر أو سحبه فقط عندما تكون السيارة متوقفة.

7. يجب أن يكون المنحدر قادرًا على التمدد بشكل كامل وملامسة الطريق أو الرصيف، دون وجود مسافة بين المنحدر وسطح الطريق/الرصيف.

8. لا يجوز قيادة السيارة مع فتح أي باب.

9. سيكون المستأجر مسؤولاً عن أي أضرار متكبدة إذا كان هناك دليل على الاستخدام غير السليم للمنحدر.

10. يجب استخدام المركبة فقط على الطرق المعبدة.

11. يجب عدم استخدام السيارة لقطر أي مقطورة أو مركبة.

12. يجب ألا تكون السيارة مستأجرة من الباطن.

13. يجب قيادة السيارة في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط ما لم يتم الاتفاق على ذلك مسبقاً في عقد الإيجار.

14. سيكون المستأجر مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالمركبة نتيجة لسوء الاستخدام.

15. WAV ليست مسؤولة عن الممتلكات الشخصية المتبقية في السيارة أثناء فترة الإيجار أو بعدها.

16. في حالة تصرف المستأجر بطريقة غير قانونية، يمنح المستأجر الحق لشركة WAV Specialized Transport لمشاركة بياناته الشخصية مع الشرطة أو هيئة الطرق والمواصلات أو إدارة البحث الجنائي أو السلطات الأخرى ذات الصلة.

 

الأضرار

1. في حالة حدوث أي ضرر للمركبة، يجب إبلاغ WAV على الفور.  وفي حالة تورط مركبة/شخص آخر، يجب أيضًا إبلاغ الشرطة على الفور.  سيكون WAV قادرًا على مساعدتك في هذه العملية. واف للنقل المتخصص :(+971) 50 6541906   &نبسب; &نبسب; &نبسب;  (+971) 58 5057686

2. الرسوم الزائدة هي 1500 درهم.  يجب على المستأجر دفع هذا المبلغ بالكامل في حالة حدوث أضرار في السيارة.

3. يتحمل المستأجر مسؤولية أي ضرر يلحق بالمركبة نتيجة سوء الاستخدام مثل القيادة خارج الطرق المعبدة واستخدام الوقود غير الصحيح وأنشطة القيادة غير القانونية.

4. تطبق سياسة عدم التدخين في جميع المركبات. تحتفظ WAV بالحق في فرض رسوم على إزالة الروائح الكريهة من السيارة و/أو الخدمة المهنية، إذا لزم الأمر، في نهاية الاستئجار إذا كانت المركبات ذات تصميمات داخلية متأثرة بالدخان.

5. إذا تم إرجاع السيارة في حالة تتطلب تنظيفًا متخصصًا، فسيتم تحميل تكاليف الصيانة على المستأجر بالإضافة إلى خسارة يوم (أيام) الإيجار.

6. سيتم فرض رسوم بقيمة 1000 درهم عند فقدان مفتاح السيارة.

7. لا يغطي التأمين أضرار النوافذ والإطارات ويكون المستأجر مسؤولاً عن تكلفة إصلاحها أو استبدالها.

8. لا يجوز إجراء أي إصلاحات أو صيانة أو صيانة للمركبة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من شركة WAV المتخصصة للنقل.

9. أي خسارة أو ضرر يتكبده أو يتكبده المستأجر أو أي طرف ثالث آخر فيما يتعلق بالمركبة المستأجرة، ليس من مسؤولية شركة WAV المتخصصة للنقل.

10. يقع على عاتق المستأجر التأكد من نفخ الإطارات بشكل صحيح خلال فترة الإيجار.

 

الحوادث & المخالفات المرورية

1. في حالة حدوث أي ضرر للمركبة، يجب إبلاغ WAV على الفور.  وفي حالة تورط مركبة/شخص آخر، يجب أيضًا إبلاغ الشرطة على الفور.  سيكون WAV قادرًا على مساعدتك في هذه العملية. واف للنقل المتخصص :(+971) 50 6541906      &نبسب; &نبسب;  (+971) 58 5057686

2. يجب على المستأجر الاتصال بشركة WAV المتخصصة للنقل والشرطة على الفور في حالة وقوع حادث أو أي إصابات شخصية أو سرقة السيارة (أو أي أجزاء من السيارة). ستصدر لك الشرطة تقرير شرطة ويجب إرسال نسخة من تقرير الشرطة الرسمي هذا إلى WAV Specialized Transport.  إذا فشل المستأجر في إرسال هذا إلى WAV Specialized Transport خلال إطار زمني معقول أو لم يقدمه على الإطلاق، فسيتحمل المستأجر التكلفة الكاملة لأي إصلاحات أو استبدال السيارة.

3. يتحمل المستأجر مسؤولية أي غرامات تفرضها الحكومة خلال فترة الإيجار. وسيتم الإبلاغ عن عدم دفع أي من هذه الغرامات إلى السلطات والشرطة المختصة.

4. قد تتأخر معلومات المخالفة المرورية الواردة من الجهة الحكومية، وبالتالي فإننا لسنا مسؤولين عن التأخير في إخطار العميل.

5. لكل مخالفة مرورية أو موقف سيارات، سيتم فرض رسوم خدمة بنسبة 10٪ من قبل شركة WAV المتخصصة للنقل لتغطية التكاليف الإدارية.  إذا كان المستأجر مسؤولاً عن مخالفة مرورية تتطلب من السلطات مصادرتها، فسوف تتجنب شركة WAV المتخصصة للنقل ذلك عن طريق دفع أي غرامات مطلوبة وتمريرها إلى المستأجر بالإضافة إلى رسوم خدمة بنسبة 10٪.

6. إذا كان إهمال المستأجر يتطلب المساعدة على الطريق و/أو شاحنة الإنقاذ، فيجب على المستأجر أن يتحمل رسوم ذلك.

7. WAV Specialized Transport مرخصة من قبل المستأجر لخصم أي رسوم من وديعة تأمين المستأجرين وفقًا لاتفاقية الإيجار.  وتشمل هذه جميع الرسوم الإضافية مثل المخالفات المرورية، البنزين، الأضرار التي تلحق بالمركبة، رسوم سالك أو الدرب وما إلى ذلك.

 

الطرق ذات الرسوم في دبي & أبو ظبي

جميع سياراتنا مزودة ببطاقات سالك ودرب للتعرفة المرورية.

* في حالة تكبد المستأجر رسوم سالك أو درب، ستقوم شركة WAV المتخصصة للنقل بتحصيل هذه الرسوم من المستأجر.  يجب دفع رسم قدره 5 دراهم لكل عبور عند بوابات التعرفة المرورية في نهاية فترة الإيجار أو خصمه من وديعة التأمين.

 

 

وقود

تسليم السيارة / إعادة التزود بالوقود – يبدأ الإيجار بخزان ممتلئ بالبنزين ويجب إعادة تزويده بالوقود قبل العودة. في حالة الحاجة إلى زيادة الوقود، سيتم تحصيل 300 درهم إماراتي من العميل في نهاية الاستئجار أو خصمها من وديعة التأمين.

 

 

قيود الأطفال

1. نقاط تقييد مقاعد الأطفال متضمنة في كل مركبة.  يمكنك توفير مقعد خاص بطفلك أو استئجار مقعد منا بسعر 20 درهمًا إماراتيًا في اليوم. يرجى تقديم المشورة عند الحجز إذا كان هناك حاجة إلى مقعد. كبسولات الأطفال غير متاحة للتأجير ويجب أن يقدمها المستأجر.

2. تقع مسؤولية تركيب مقعد سلامة الطفل أو المقعد الداعم على عاتق المستأجر، كما هو الحال مع تقييد الطفل بشكل صحيح.

3. يرجى الرجوع إلى قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة فيما يتعلق بمقاعد الأطفال في السيارة.